SEDAB är ett företag som sedan slutet av -80 talet arbetat med IT och kommunikation.  Idag liksom då hjälper vi företag att utnyttja IT för att få de konkurrenskraftiga fördelar som väl fungerande IT miljöer ger.

Genom avtalsreglerat förvaltningsstöd kan driftsäkra IT miljöer skapas och vidmakthållas. Detta är i sig inget nytt men att göra det till fast pris är en för marknaden ganska ny företeelse! Vi har valt att erbjuda våra kunder detta då vi under åren som gått kommit att förstå att ledningens syn på IT ofta är misstänksam med avseende på de kostnader som ofta förknippas med just IT. Detta skapar ofta en ovilja att satsa på ny teknik pga av svårigheter att se kostnaderna. Med våra avtal så nu kan våra kunder få en tydligare bild av vilka kostnader som förknippas med IT och också budgetera därefter!

En annan fördel med våra avtal och proaktiva affärsmodell jämfört med den som gängse modellen där man är reaktiv i sina serviceåtgärder är att både du som kund och vi drar åt samma håll. Traditionellt så ringer en kund till en konsult som ombedes snarast komma och åtgärda de problem som uppstått. Konsulten tar betalt för materiel och nedlagd tid. Ju längre tid det hela tar desto mer tjänar konsulten. Ofta kan också åtgärder vidtagas som förhindrar återkommande eller ytterligare framtida problem men som kostar ytterligare tid vilket kunden ofta inte vill spendera och konsulten då debiterar en gång till!

Med våra nya avtal så betalar kunden inte när det är problem utan betalar för att det inte skall uppstå problem! När det dock trots allt uppstår problem så kostar det inte kunden mer i tid att få problemen ur världen och vi vidtager alla de kända mått och steg för att det inte skall ske igen!

Med vår kontinuerliga övervakning av kundens IT system och proaktiva serviceåtgärder erhåller ni som vår kund ofta besked innan ni ens märker att det föreligger ett problem. Beskedet består dessutom ofta av att vi meddelar att problemet redan är åtgärdat...

Vi rekommenderar och erbjuder ofta också våra kunder att teckna förlängda garantier på sin IT utrustning då detta ytterligare eventuellt minskar obehagliga kostsamma överraskningar och ytterligare säkrar en lagd IT Budget.